プライバシーポリシー
制定日:2026年10月18日 改定日:2026年10月28日
株式会社仁源(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する日本語学習アプリ「日本語の道」及びこれに関連するサービス(以下「本サービス」といいます。)における利用者の個人情報その他の利用者情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- アカウント情報:メールアドレス、ニックネーム、氏名、プロフィール画像、パスワード、並びに任意で登録される生年月日、性別及び電話番号。Googleアカウント又はApple IDでログインする場合は、当該事業者から提供されるメールアドレス及び氏名(Apple IDでメールアドレスを非公開にした場合は、Appleが発行する中継用メールアドレス)。
- 学習データ:学習進度、復習の記録、テスト・模擬試験の成績、学習時間、ノート、注釈、単語帳、お気に入り等、本サービスの利用に伴って生成される学習の記録。
- 利用者が投稿・送信する情報:モーメンツ(コミュニティ機能)で共有する学習成果、コメント及び「いいね」(これらは本サービスの他の利用者にも表示されます。)、並びにフィードバックの内容及び添付されたスクリーンショット。
- 購入情報:購入した商品のID、取引ID、購入日時、有効期限等の購入・契約に関する情報。代金の決済はApple又はGoogleが行い、当社はクレジットカード番号等の決済手段に関する情報を取得しません。
- 端末情報:本アプリが生成する端末ID、iOSのベンダー識別子(identifierForVendor)、機種名、OSのバージョン、アプリのバージョン、プッシュ通知用トークン、言語設定及びタイムゾーン。
- アクセスログ:当社サーバーへのアクセス時に記録されるIPアドレス、アクセス日時、リクエストの内容等。
- 利用統計:Google Firebase Analyticsにより自動的に収集される、アプリの起動、セッション等のイベント情報。
当社は、位置情報、連絡先(アドレス帳)及びマイクの音声を取得しません。
カメラ及び写真ライブラリへのアクセスは、利用者の許可を得たうえで、プロフィール画像の設定及びフィードバックへのスクリーンショットの添付のためにのみ使用します。
第2条(利用目的)
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、ログイン、本人確認及びアカウントの管理のため
- 学習進度の保存・同期、復習計画の作成、学習レポートの作成等、学習機能を提供するため
- 会員サブスクリプション、無料体験及びAIポイントを提供し、購入状況を確認・管理するため
- プッシュ通知、アプリ内のお知らせ、確認コード等のメールを送信するため
- AI学習機能(解説の生成等)を提供するため
- お問い合わせ及びフィードバックに対応するため
- 不正利用の防止、セキュリティの確保、アクセス回数の制限、利用規約に違反する行為への対応のため
- 利用状況を分析し、本サービスの改善及び新機能の開発を行うため(特定の個人を識別しない統計として利用します。)
- 本サービスに関する重要なお知らせ、規約の変更等を通知するため
- 法令に基づく対応のため
当社は、利用者情報を広告の配信に利用せず、他社のアプリやウェブサイトをまたいで利用者を追跡(トラッキング)することもありません。また、個人情報を販売しません。
第3条(外部サービスの利用)
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で次の外部事業者のサービスを利用し、利用者情報の取扱いを委託し、又は利用者情報を送信します。
- Google Firebase(Google LLC):プッシュ通知の配信、匿名の利用統計、Googleログインの認証
- Apple(Apple Inc.):Appleでサインイン、App内課金、App Store Server API(購入・更新状況の確認)
- Google(Google LLC):Googleログイン、Google Play の課金
- OpenAI(OpenAI社):AI学習機能。利用者が自ら送信した文、単語、ノート及び質問をOpenAIに送信し、解説等を生成します。アプリ内で初めてAI機能を利用する前に同意を確認し、同意はアプリの「設定」の「AIデータ共有」からいつでも取り消せます(送信済みのデータは取り消せません。)。AI処理のためのタスクデータは、本サービスで90日間保存した後に削除します。
- Alibaba Cloud(阿里云,通義千問):中国のApp Storeからダウンロードした利用者のAI学習機能。利用者が自ら送信した文、単語、ノート及び質問をAlibaba Cloudに送信し、解説等を生成します。同意の確認・取消し及びタスクデータの保存期間は、上記OpenAIと同じです。
- 音声合成サービス:利用者が単語帳に追加したAI単語の発音音声の生成(単語等のテキストを送信します。)
- メール配信サービス:確認コード等のメールの送信
第4条(外国にある第三者への提供)
前条の事業者は、日本国外(主に米国及び中国)で利用者情報を取り扱う場合があります。当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、個人情報保護法第28条に従い、あらかじめ利用者の同意を得るか、又は提供先が同法の定める基準に適合する体制を整備していることを確認したうえで提供します。後者の場合、利用者のご請求に応じて、提供先が講じている措置その他法令で定める事項に関する情報を提供します。米国、中国等の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会がウェブサイトで公表している情報もご参照ください。
第5条(第三者提供)
当社は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合(第3条)
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
なお、利用者が自らモーメンツに投稿した学習成果、コメント等は、その性質上、本サービスの他の利用者に公開されます。
第6条(保存期間)
- アカウント情報及び学習データは、アカウントが削除されるまで保存します。削除時の取扱いは第7条のとおりです。アカウント削除後も保持する学習記録は、削除から3か月間保持した後に削除します。
- AI処理のためのタスクデータは、90日間保存した後に削除します。
- 購入・注文に関する記録は、法令で定められた会計上の保存期間、保存します。
- アクセスログは、セキュリティの確保及び障害対応に必要な期間保存した後、順次削除します。
- 利用統計は、Google Firebase の設定に従った期間保存されます。
第7条(退会・アカウントの削除)
利用者は、アプリの「マイ」画面の「設定」欄にある「退会」から、いつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除すると、当社は次のとおり取り扱います。削除したアカウントは復元できません。
- 匿名化する情報:氏名、ニックネーム、メールアドレス、電話番号、生年月日及び性別を消去し、プロフィール画像を初期画像に戻します。
- 削除する情報:プッシュ通知用トークン、ノート及び注釈、AIへの質問及び解説の記録、フィードバック(添付画像を含む)、アプリ内のお知らせ、プッシュ通知の送信履歴、モーメンツの投稿・コメント・「いいね」、ブロック及び通報の記録。
- Appleでサインインを利用していた場合は、Appleに対して本アプリとの連携(認可)の取消しを行います。Googleでサインインを利用していた場合は、Firebase Authentication 上の利用者記録を削除します。
- 保持する情報:氏名・連絡先等を消去したうえでの学習記録(学習の進捗、復習、学習履歴、試験結果、単語帳など。アカウントの識別子と切り離せないため仮名化した状態で、削除から3か月間保持した後に削除します。第三者には提供しません)、購入・注文の記録(法令で定められた会計上の保存期間)、AIポイントの増減履歴(会計処理及び不正防止のため)、学習の設定値。
アカウントを削除しても、App Store で購入したサブスクリプションは自動的には解約されません。iOSの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から解約してください。Google Play で購入した場合は、Google Play ストアアプリの「お支払いと定期購入」→「定期購入」から解約してください。
アプリを使わずにアカウントの削除を依頼する方法は、サポートページをご覧ください。
第8条(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止するため、通信の暗号化(HTTPS)、パスワードを平文で保存しないこと、購入データの暗号化、アクセス権限の制限、委託先の監督、従業者への教育その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第9条(未成年の利用者)
未成年の方は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。未成年の方が会員サブスクリプションやAIポイントを購入する場合も同様です。
第10条(開示等の請求)
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示を請求できます。請求は第12条の窓口までメールでご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
プロフィールの変更はアプリの「マイ」画面から、AIデータ共有の同意の取消しは「設定」から、プッシュ通知の停止はiOSの「設定」から、それぞれ利用者自身で行うこともできます。
第11条(本ポリシーの変更)
当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容及び効力発生日を本ページ又はアプリ内で告知します。法令上利用者の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法で同意を得ます。
第12条(お問い合わせ窓口)
- 事業者
- 株式会社仁源
- 所在地
- 〒111-0022 東京都台東区清川 2-19-8
- メール
- vip.jingen@gmail.com
第13条(言語)
本ポリシーは日本語版を正本とします。中国語、英語及びベトナム語の各版は参考のための翻訳であり、内容に相違がある場合は日本語版が優先します。
隐私政策
制定日期:2026年10月18日 修订日期:2026年10月28日
株式会社仁源(以下简称“本公司”)就其提供的日语学习应用“日语之道”及相关服务(以下简称“本服务”)中用户个人信息及其他用户信息的处理,遵守日本《个人信息保护法》(以下简称“个人信息保护法”)及其他相关法令,制定本隐私政策(以下简称“本政策”)。
第1条(收集的信息)
本公司在提供本服务时收集以下信息:
- 账号信息:邮箱地址、昵称、姓名、头像、密码,以及用户可选填的生日、性别和手机号。使用 Google 账号或 Apple ID 登录时,由对方提供的邮箱地址和姓名(使用 Apple ID 并选择隐藏邮箱时,为 Apple 生成的中转邮箱地址)。
- 学习数据:学习进度、复习记录、测试及模拟考试成绩、学习时长、笔记、批注、生词本、收藏等在使用本服务过程中产生的学习记录。
- 用户发布或提交的内容:在“动态”(社区功能)中分享的学习成果、评论和点赞(这些内容其他用户也可以看到),以及反馈内容和所附截图。
- 购买信息:所购商品 ID、交易 ID、购买时间、有效期等与购买和合同有关的信息。付款由 Apple 或 Google 处理,本公司不收集银行卡号等支付方式信息。
- 设备信息:本应用生成的设备 ID、iOS 的供应商标识符(identifierForVendor)、机型、系统版本、应用版本、推送通知令牌、语言设置和时区。
- 访问日志:访问本公司服务器时记录的 IP 地址、访问时间和请求内容等。
- 使用统计:由 Google Firebase Analytics 自动收集的应用启动、会话等事件信息。
本公司不收集位置信息、通讯录及麦克风音频。
相机和相册权限仅在获得用户许可后,用于设置头像和为反馈附加截图。
第2条(使用目的)
本公司将所收集的信息用于以下目的:
- 提供本服务、登录、身份确认及账号管理
- 保存和同步学习进度、制定复习计划、生成学习报告等学习功能
- 提供会员订阅、免费体验和 AI 点数,并确认和管理购买状态
- 发送推送通知、应用内消息以及验证码等邮件
- 提供 AI 学习功能(生成解说等)
- 处理咨询和反馈
- 防止不正当使用、保障安全、限制访问频率、处理违反使用条款的行为
- 分析使用情况,改进本服务并开发新功能(以无法识别特定个人的统计形式使用)
- 通知与本服务有关的重要事项及条款变更等
- 依据法令进行处理
本公司不将用户信息用于投放广告,不跨其他公司的应用或网站追踪用户,也不出售个人信息。
第3条(使用的外部服务)
本公司在提供本服务所必需的范围内使用以下外部服务商的服务,委托其处理或向其发送用户信息:
- Google Firebase(Google LLC):推送通知、匿名使用统计、Google 登录认证
- Apple(Apple Inc.):通过 Apple 登录、App 内购买、App Store Server API(确认购买及续订状态)
- Google(Google LLC):Google 登录、Google Play 结算
- OpenAI:AI 学习功能。用户主动提交的句子、单词、笔记和提问会发送给 OpenAI,用于生成解说等内容。在应用内首次使用 AI 功能前会征得用户同意;用户可随时在应用“设置”中的“AI 数据共享”撤回同意(已发送的数据无法撤回)。用于 AI 处理的任务数据在本服务中保存 90 天后删除。
- 阿里云(Alibaba Cloud,通义千问):从中国 App Store 下载的用户的 AI 学习功能。用户主动提交的句子、单词、笔记和提问会发送给阿里云,用于生成解说等内容。征得同意、撤回同意及任务数据的保存期限与上述 OpenAI 相同。
- 语音合成服务:为用户添加到生词本的 AI 单词生成发音音频(发送单词等文本)
- 邮件发送服务:发送验证码等邮件
第4条(向境外第三方提供)
上条所列服务商可能在日本境外(主要为美国及中国)处理用户信息。本公司向位于境外的第三方提供个人数据时,将依据个人信息保护法第28条,事先取得用户同意,或在确认接收方已建立符合该法规定标准的体制后再行提供。属于后一种情况时,本公司将应用户请求,提供接收方所采取的措施及法令规定的其他相关信息。关于美国、中国等国家的个人信息保护制度,也可参阅日本个人信息保护委员会在其网站上公布的信息。
第5条(向第三方提供)
除以下情形外,本公司不会在未事先取得用户同意的情况下向第三方提供个人信息:
- 依据法令的情形
- 为保护人的生命、身体或财产所必需,且难以取得本人同意时
- 为提高公共卫生水平或促进儿童健康成长特别必需,且难以取得本人同意时
- 需要协助国家机关、地方公共团体或其受托人执行法令规定的事务时
- 在实现使用目的所必需的范围内委托处理个人信息时(第3条)
- 因合并或其他事由承继业务而提供时
此外,用户主动在“动态”中发布的学习成果、评论等,因其性质会向本服务的其他用户公开。
第6条(保存期限)
- 账号信息和学习数据保存至账号被删除为止。删除时的处理见第7条。账号删除后保留的学习记录,自删除起保存 3 个月后删除。
- 用于 AI 处理的任务数据保存 90 天后删除。
- 购买及订单记录按法令规定的会计保存期限保存。
- 访问日志在保障安全和处理故障所必需的期间内保存,之后依次删除。
- 使用统计按 Google Firebase 的设置期限保存。
第7条(退会及账号删除)
用户可随时在应用“我的”页面“设置”栏中的“退会”删除账号。删除账号后,本公司将按以下方式处理。已删除的账号无法恢复。
- 匿名化的信息:清除姓名、昵称、邮箱地址、手机号、生日和性别,头像恢复为默认头像。
- 删除的信息:推送通知令牌、笔记和批注、AI 提问及解说记录、反馈(含附件图片)、站内消息、推送通知发送记录、动态中的发布内容、评论和点赞、屏蔽及举报记录。
- 曾使用通过 Apple 登录的用户,本公司将同时向 Apple 撤销本应用的授权;曾使用通过 Google 登录的用户,本公司将删除其在 Firebase Authentication 中的用户记录。
- 保留的信息:删除姓名、联系方式等信息后的学习记录(学习进度、复习、学习履历、考试结果、生词本等;因无法与账号标识分离,以假名化状态自删除起保留 3 个月后删除,不向第三方提供)、购买及订单记录(法令规定的会计保存期限内)、AI 点数流水(用于会计处理和防止不正当使用)、学习设置。
删除账号并不会自动取消在 App Store 购买的订阅。请在 iOS“设置”→“Apple ID”→“订阅”中取消。在 Google Play 购买的,请在 Google Play 商店应用的“付款和订阅”→“订阅”中取消。
不使用应用申请删除账号的方法,请参阅支持页面。
第8条(安全管理措施)
为防止个人信息泄露、丢失或损毁,本公司采取通信加密(HTTPS)、不以明文保存密码、加密购买数据、限制访问权限、监督受托方、对员工进行培训等必要且适当的安全管理措施。
第9条(未成年用户)
未成年人请在取得父母等法定代理人同意后使用本服务。未成年人购买会员订阅或 AI 点数时亦同。
第10条(披露等请求)
用户可依据个人信息保护法,就本公司持有的本人个人信息请求告知使用目的、披露、更正/补充/删除、停止使用/消除、停止向第三方提供以及披露向第三方提供的记录。请通过电子邮件联系第12条所列窗口。本公司将在确认为本人后,依法及时处理。
用户也可以自行操作:在应用“我的”页面修改个人资料,在“设置”中撤回 AI 数据共享同意,在 iOS“设置”中关闭推送通知。
第11条(本政策的变更)
本公司可能因法令修订、本服务内容变更等原因变更本政策。变更时,将在本页面或应用内公布变更后的内容及生效日期。如变更依法需要取得用户同意,本公司将以规定的方式取得同意。
第12条(联系方式)
- 运营方
- 株式会社仁源
- 地址
- 〒111-0022 日本东京都台东区清川 2-19-8
- 邮箱
- vip.jingen@gmail.com
第13条(语言)
本政策以日语版为正本。中文、英文和越南语版本为参考译文,各版本内容不一致时,以日语版为准。
Privacy Policy
Established: October 18, 2026 / Revised: October 28, 2026
Jingen Co., Ltd. (株式会社仁源; "we", "us" or "our") has established this Privacy Policy ("Policy") to explain how we handle personal information and other user information in connection with the Japanese learning app "日本語の道" and related services (the "Service"), in compliance with the Act on the Protection of Personal Information of Japan (the "APPI") and other applicable laws.
1. Information We Collect
We collect the following information in providing the Service:
- Account information: email address, nickname, name, profile picture and password, and, if you choose to provide them, your date of birth, gender and phone number. If you sign in with a Google account or Apple ID, the email address and name provided by that company (if you hide your email with Apple, the relay email address issued by Apple).
- Learning data: records generated through your use of the Service, such as learning progress, review history, test and mock exam scores, study time, notes, annotations, your vocabulary list and favorites.
- Content you post or send: learning achievements, comments and likes shared in Moments (our community feature), which are visible to other users of the Service, as well as feedback you send and any screenshots you attach.
- Purchase information: product IDs, transaction IDs, purchase dates, expiration dates and other information about your purchases and subscriptions. Payments are processed by Apple or Google; we do not collect credit card numbers or other payment method details.
- Device information: a device ID generated by the app, the iOS identifier for vendor (identifierForVendor), device model, OS version, app version, push notification token, language setting and time zone.
- Access logs: IP address, access time, request details and similar information recorded when our servers are accessed.
- Usage statistics: events automatically collected by Google Firebase Analytics, such as app opens and sessions.
We do not collect your location, contacts or microphone audio.
With your permission, we use access to the camera and photo library only to set your profile picture and to attach screenshots to feedback.
2. How We Use Information
We use the information we collect for the following purposes:
- To provide the Service, enable sign-in, verify your identity and manage your account
- To provide learning features, such as saving and syncing progress, scheduling reviews and creating learning reports
- To provide membership subscriptions, free trials and AI points, and to verify and manage purchases
- To send push notifications, in-app messages and emails such as verification codes
- To provide AI learning features (such as generating explanations)
- To respond to inquiries and feedback
- To prevent fraud and abuse, maintain security, limit request rates and deal with violations of the Terms of Use
- To analyze usage in order to improve the Service and develop new features (as statistics that do not identify specific individuals)
- To notify you of important information about the Service, changes to our terms and the like
- To comply with laws and regulations
We do not use your information for advertising, we do not track you across other companies' apps or websites, and we do not sell personal information.
3. Third-Party Services
To the extent necessary to provide the Service, we use the following third-party services and entrust them with, or send them, user information:
- Google Firebase (Google LLC): push notifications, anonymous usage statistics, and authentication for Google Sign-In
- Apple (Apple Inc.): Sign in with Apple, in-app purchases, and the App Store Server API (to check purchase and renewal status)
- Google (Google LLC): Google Sign-In and Google Play Billing
- OpenAI: AI learning features. Sentences, words, notes and questions that you choose to submit are sent to OpenAI to generate explanations and similar content. We ask for your consent in the app before you use an AI feature for the first time, and you can withdraw consent at any time under "AI data sharing" in the app's Settings (data already sent cannot be recalled). Job data for AI processing is kept in the Service for 90 days and then deleted.
- Alibaba Cloud (Qwen): AI learning features for users who downloaded the app from the App Store in China. Sentences, words, notes and questions that you choose to submit are sent to Alibaba Cloud to generate explanations and similar content. Consent, withdrawal of consent and the retention period of job data are the same as for OpenAI above.
- Speech synthesis service: generating pronunciation audio for AI words you add to your vocabulary list (the text of the word is sent)
- Email delivery service: sending emails such as verification codes
4. Provision to Third Parties Outside Japan
The companies listed above may process user information outside Japan (mainly in the United States and China). When we provide personal data to a third party in a foreign country, we do so in accordance with Article 28 of the APPI, either with your prior consent or after confirming that the recipient has established a system that meets the standards prescribed by the APPI. In the latter case, we will, at your request, provide information about the measures taken by the recipient and other matters prescribed by law. For information on personal data protection systems in the United States, China and other countries, please also refer to the information published by Japan's Personal Information Protection Commission on its website.
5. Disclosure to Third Parties
We will not provide personal information to third parties without your prior consent, except in the following cases:
- Where required by law
- Where necessary to protect a person's life, body or property and it is difficult to obtain your consent
- Where especially necessary to improve public health or promote the sound growth of children and it is difficult to obtain your consent
- Where necessary to cooperate with a national or local government agency, or a party entrusted by one, in carrying out duties prescribed by law
- Where we entrust the handling of personal information within the scope necessary to achieve the purposes of use (Section 3)
- Where information is provided in connection with the succession of business due to a merger or other reason
Please note that learning achievements, comments and other content you post in Moments are, by their nature, visible to other users of the Service.
6. Retention
- Account information and learning data are kept until your account is deleted. See Section 7 for what happens on deletion. Learning records retained after account deletion are kept for 3 months from the deletion and then deleted.
- Job data for AI processing is deleted after 90 days.
- Purchase and order records are kept for the accounting retention period required by law.
- Access logs are kept for as long as needed for security and troubleshooting and are then deleted on a rolling basis.
- Usage statistics are kept for the period set in Google Firebase.
7. Account Deletion
You can delete your account at any time from "Delete Account" in the Settings section of the "Profile" tab in the app. When you delete your account, we handle your information as follows. A deleted account cannot be restored.
- Anonymized: your name, nickname, email address, phone number, date of birth and gender are erased, and your profile picture is reset to the default image.
- Deleted: push notification tokens, notes and annotations, AI questions and explanations, feedback (including attached images), in-app messages, push notification delivery logs, your Moments posts, comments and likes, and your block and report records.
- If you used Sign in with Apple, we also revoke this app's authorization with Apple. If you used Sign in with Google, we delete your user record in Firebase Authentication.
- Retained: your learning records with your name and contact details removed (progress, reviews, study history, exam results, word lists, etc.; because they cannot be separated from the account identifier, they are kept in pseudonymized form for 3 months from the deletion and then deleted, and are not shared with third parties), purchase and order records (for the accounting retention period required by law), the AI point transaction history (for accounting and fraud prevention), and your study settings.
Deleting your account does not automatically cancel a subscription purchased through the App Store. Please cancel it in iOS Settings → Apple ID → Subscriptions. If you purchased through Google Play, cancel it in the Google Play Store app under Payments & subscriptions → Subscriptions.
To request account deletion without using the app, see the Support page.
8. Security
To prevent the leakage, loss or damage of personal information, we take necessary and appropriate security measures, including encrypted communication (HTTPS), not storing passwords in plain text, encrypting purchase data, restricting access rights, supervising our contractors and training our staff.
9. Minors
If you are a minor, please use the Service with the consent of a parent or other legal guardian. The same applies when a minor purchases a membership subscription or AI points.
10. Your Rights
Under the APPI, you may request that we notify you of the purposes of use of, disclose, correct, add to or delete, stop using or erase, or stop providing to third parties, the personal information we hold about you, and that we disclose records of provision to third parties. Please send your request by email to the contact in Section 12. After verifying your identity, we will respond without delay in accordance with the law.
You can also take some actions yourself: edit your profile on the "Profile" tab, withdraw AI data sharing consent in Settings, and turn off push notifications in iOS Settings.
11. Changes to This Policy
We may change this Policy in response to changes in laws, changes to the Service or other reasons. When we do, we will announce the revised Policy and its effective date on this page or in the app. If a change requires your consent under applicable law, we will obtain it in the manner we specify.
12. Contact
- Operator
- Jingen Co., Ltd. (株式会社仁源)
- Address
- 2-19-8 Kiyokawa, Taito-ku, Tokyo 111-0022, Japan
- Email
- vip.jingen@gmail.com
13. Language
The Japanese version of this Policy is the official version. The Chinese, English and Vietnamese versions are translations provided for reference; if there is any inconsistency, the Japanese version prevails.
Chính sách quyền riêng tư
Ngày ban hành: 18/10/2026 / Sửa đổi: 28/10/2026
Công ty Cổ phần Jingen (株式会社仁源, sau đây gọi là "Công ty") ban hành Chính sách quyền riêng tư này (sau đây gọi là "Chính sách") về việc xử lý thông tin cá nhân và các thông tin khác của người dùng trong ứng dụng học tiếng Nhật "日本語の道" và các dịch vụ liên quan (sau đây gọi là "Dịch vụ"), tuân thủ Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Nhật Bản (sau đây gọi là "Luật Bảo vệ thông tin cá nhân") và các quy định pháp luật liên quan.
Điều 1. Thông tin được thu thập
Khi cung cấp Dịch vụ, Công ty thu thập các thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: địa chỉ email, biệt danh, họ tên, ảnh đại diện, mật khẩu, và ngày sinh, giới tính, số điện thoại nếu bạn tự nguyện cung cấp. Khi đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Apple ID: địa chỉ email và họ tên do các công ty này cung cấp (nếu bạn chọn ẩn email với Apple thì là địa chỉ email chuyển tiếp do Apple cấp).
- Dữ liệu học tập: các bản ghi phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ như tiến độ học, lịch sử ôn tập, điểm bài kiểm tra và thi thử, thời gian học, ghi chú, chú thích, sổ từ vựng và mục yêu thích.
- Nội dung bạn đăng hoặc gửi: thành quả học tập, bình luận và lượt thích được chia sẻ trên Động thái (tính năng cộng đồng) — người dùng khác của Dịch vụ cũng có thể xem — cùng nội dung phản hồi và ảnh chụp màn hình đính kèm.
- Thông tin mua hàng: mã sản phẩm, mã giao dịch, thời điểm mua, thời hạn hiệu lực và các thông tin khác liên quan đến giao dịch mua và gói đăng ký. Việc thanh toán do Apple hoặc Google xử lý; Công ty không thu thập số thẻ tín dụng hay thông tin phương thức thanh toán khác.
- Thông tin thiết bị: mã thiết bị do ứng dụng tạo ra, mã định danh nhà phát triển của iOS (identifierForVendor), kiểu máy, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, mã thông báo đẩy (push token), cài đặt ngôn ngữ và múi giờ.
- Nhật ký truy cập: địa chỉ IP, thời điểm truy cập, nội dung yêu cầu và các thông tin tương tự được ghi lại khi truy cập máy chủ của Công ty.
- Thống kê sử dụng: các sự kiện như mở ứng dụng, phiên sử dụng được Google Firebase Analytics tự động thu thập.
Công ty không thu thập thông tin vị trí, danh bạ hay âm thanh từ micrô.
Quyền truy cập máy ảnh và thư viện ảnh chỉ được sử dụng khi bạn cho phép, nhằm đặt ảnh đại diện và đính kèm ảnh chụp màn hình vào phản hồi.
Điều 2. Mục đích sử dụng
Công ty sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp Dịch vụ, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý tài khoản
- Cung cấp các tính năng học tập như lưu và đồng bộ tiến độ, lập lịch ôn tập, tạo báo cáo học tập
- Cung cấp gói hội viên, dùng thử miễn phí và điểm AI, đồng thời xác nhận và quản lý giao dịch mua
- Gửi thông báo đẩy, tin nhắn trong ứng dụng và email như mã xác minh
- Cung cấp các tính năng học tập bằng AI (như tạo phần giải thích)
- Trả lời yêu cầu hỗ trợ và phản hồi
- Ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng, bảo đảm an ninh, giới hạn tần suất truy cập và xử lý hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng
- Phân tích tình hình sử dụng để cải thiện Dịch vụ và phát triển tính năng mới (dưới dạng thống kê không xác định được cá nhân cụ thể)
- Thông báo các thông tin quan trọng về Dịch vụ, thay đổi điều khoản, v.v.
- Thực hiện theo quy định pháp luật
Công ty không sử dụng thông tin của bạn cho quảng cáo, không theo dõi bạn trên ứng dụng hoặc trang web của công ty khác và không bán thông tin cá nhân.
Điều 3. Dịch vụ bên ngoài
Trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, Công ty sử dụng dịch vụ của các bên sau và ủy thác xử lý hoặc gửi thông tin người dùng cho họ:
- Google Firebase (Google LLC): gửi thông báo đẩy, thống kê sử dụng ẩn danh, xác thực đăng nhập bằng Google
- Apple (Apple Inc.): Đăng nhập bằng Apple, mua hàng trong ứng dụng, App Store Server API (kiểm tra trạng thái mua và gia hạn)
- Google (Google LLC): Đăng nhập bằng Google, thanh toán qua Google Play
- OpenAI: tính năng học tập bằng AI. Câu, từ, ghi chú và câu hỏi do bạn chủ động gửi sẽ được chuyển đến OpenAI để tạo phần giải thích và nội dung tương tự. Ứng dụng sẽ xin sự đồng ý của bạn trước lần đầu sử dụng tính năng AI; bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào tại mục "Chia sẻ dữ liệu AI" trong Cài đặt của ứng dụng (dữ liệu đã gửi không thể thu hồi). Dữ liệu tác vụ dùng cho xử lý AI được lưu trong Dịch vụ 90 ngày rồi bị xóa.
- Alibaba Cloud (Qwen): tính năng học tập bằng AI cho người dùng tải ứng dụng từ App Store tại Trung Quốc. Câu, từ, ghi chú và câu hỏi do bạn chủ động gửi sẽ được chuyển đến Alibaba Cloud để tạo phần giải thích và nội dung tương tự. Việc xin và rút lại sự đồng ý cũng như thời gian lưu dữ liệu tác vụ giống như OpenAI ở trên.
- Dịch vụ tổng hợp giọng nói: tạo âm thanh phát âm cho các từ AI bạn thêm vào sổ từ vựng (văn bản của từ sẽ được gửi đi)
- Dịch vụ gửi email: gửi email như mã xác minh
Điều 4. Cung cấp cho bên thứ ba ở nước ngoài
Các bên nêu tại Điều 3 có thể xử lý thông tin người dùng bên ngoài Nhật Bản (chủ yếu tại Hoa Kỳ và Trung Quốc). Khi cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ở nước ngoài, Công ty thực hiện theo Điều 28 Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, bằng cách xin sự đồng ý trước của bạn hoặc sau khi xác nhận bên nhận đã thiết lập hệ thống đáp ứng tiêu chuẩn do luật này quy định. Trong trường hợp sau, theo yêu cầu của bạn, Công ty sẽ cung cấp thông tin về các biện pháp bên nhận đang áp dụng và các nội dung khác theo quy định pháp luật. Về chế độ bảo vệ thông tin cá nhân tại Hoa Kỳ, Trung Quốc và các nước khác, bạn có thể tham khảo thông tin do Ủy ban Bảo vệ thông tin cá nhân Nhật Bản công bố trên trang web của Ủy ban.
Điều 5. Cung cấp cho bên thứ ba
Công ty không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý trước của bạn, trừ các trường hợp sau:
- Theo quy định pháp luật
- Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của con người và khó xin được sự đồng ý của bạn
- Khi đặc biệt cần thiết để nâng cao sức khỏe cộng đồng hoặc thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của trẻ em và khó xin được sự đồng ý của bạn
- Khi cần hợp tác với cơ quan nhà nước, chính quyền địa phương hoặc bên được họ ủy thác trong việc thực hiện công việc theo quy định pháp luật
- Khi ủy thác xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để đạt mục đích sử dụng (Điều 3)
- Khi cung cấp do kế thừa hoạt động kinh doanh vì sáp nhập hoặc lý do khác
Lưu ý: thành quả học tập, bình luận và nội dung khác mà bạn tự đăng trên Động thái, theo bản chất của chúng, sẽ hiển thị công khai với người dùng khác của Dịch vụ.
Điều 6. Thời hạn lưu trữ
- Thông tin tài khoản và dữ liệu học tập được lưu cho đến khi tài khoản bị xóa. Cách xử lý khi xóa xem tại Điều 7. Hồ sơ học tập được giữ lại sau khi xóa tài khoản sẽ được lưu 3 tháng kể từ khi xóa rồi bị xóa.
- Dữ liệu tác vụ dùng cho xử lý AI bị xóa sau 90 ngày.
- Hồ sơ mua hàng và đơn hàng được lưu trong thời hạn lưu trữ kế toán theo quy định pháp luật.
- Nhật ký truy cập được lưu trong thời gian cần thiết cho an ninh và xử lý sự cố, sau đó lần lượt bị xóa.
- Thống kê sử dụng được lưu theo thời hạn cài đặt trong Google Firebase.
Điều 7. Xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng mục "Xóa tài khoản" trong phần Cài đặt ở thẻ "Cá nhân" của ứng dụng. Khi bạn xóa tài khoản, Công ty xử lý như sau. Tài khoản đã xóa không thể khôi phục.
- Ẩn danh hóa: xóa họ tên, biệt danh, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và giới tính; ảnh đại diện được đặt lại về ảnh mặc định.
- Xóa: mã thông báo đẩy, ghi chú và chú thích, câu hỏi gửi AI và phần giải thích của AI, phản hồi (kèm ảnh đính kèm), tin nhắn trong ứng dụng, lịch sử gửi thông báo đẩy, bài đăng, bình luận và lượt thích trên Động thái, dữ liệu chặn và báo cáo.
- Nếu bạn đã dùng Đăng nhập bằng Apple, Công ty sẽ đồng thời thu hồi quyền ủy quyền của ứng dụng này với Apple. Nếu bạn đã dùng Đăng nhập bằng Google, Công ty sẽ xóa hồ sơ người dùng của bạn trên Firebase Authentication.
- Giữ lại: hồ sơ học tập sau khi đã xóa họ tên, thông tin liên lạc (tiến độ, ôn tập, lịch sử học, kết quả thi, sổ từ vựng…; do không thể tách khỏi mã định danh tài khoản nên được lưu ở dạng bí danh hóa trong 3 tháng kể từ khi xóa rồi bị xóa, và không cung cấp cho bên thứ ba), hồ sơ mua hàng và đơn hàng (trong thời hạn lưu trữ kế toán theo quy định pháp luật), lịch sử biến động điểm AI (phục vụ kế toán và phòng chống gian lận), cài đặt học tập.
Xóa tài khoản không tự động hủy gói đăng ký đã mua qua App Store. Vui lòng hủy tại Cài đặt iOS → Apple ID → Đăng ký. Nếu mua qua Google Play, vui lòng hủy trong ứng dụng Cửa hàng Google Play tại Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao.
Cách yêu cầu xóa tài khoản mà không cần dùng ứng dụng: xem trang Hỗ trợ.
Điều 8. Biện pháp bảo đảm an toàn
Để ngăn chặn rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng thông tin cá nhân, Công ty áp dụng các biện pháp cần thiết và phù hợp như mã hóa đường truyền (HTTPS), không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần, mã hóa dữ liệu mua hàng, giới hạn quyền truy cập, giám sát bên nhận ủy thác và đào tạo nhân viên.
Điều 9. Người dùng chưa thành niên
Người chưa thành niên vui lòng sử dụng Dịch vụ khi đã có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người đại diện theo pháp luật. Điều này cũng áp dụng khi người chưa thành niên mua gói hội viên hoặc điểm AI.
Điều 10. Yêu cầu công khai và các quyền khác
Theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, bạn có thể yêu cầu Công ty thông báo mục đích sử dụng, công khai, đính chính/bổ sung/xóa, ngừng sử dụng/xóa bỏ, ngừng cung cấp cho bên thứ ba đối với thông tin cá nhân của bạn mà Công ty đang lưu giữ, cũng như công khai hồ sơ cung cấp cho bên thứ ba. Vui lòng gửi yêu cầu qua email đến đầu mối liên hệ tại Điều 12. Sau khi xác minh đúng là bạn, Công ty sẽ xử lý kịp thời theo quy định pháp luật.
Bạn cũng có thể tự thực hiện: sửa hồ sơ tại thẻ "Cá nhân", rút lại sự đồng ý chia sẻ dữ liệu AI trong Cài đặt, tắt thông báo đẩy trong Cài đặt iOS.
Điều 11. Thay đổi Chính sách
Công ty có thể thay đổi Chính sách này do sửa đổi pháp luật, thay đổi nội dung Dịch vụ hoặc lý do khác. Khi thay đổi, Công ty sẽ công bố nội dung sau khi thay đổi và ngày có hiệu lực trên trang này hoặc trong ứng dụng. Nếu thay đổi cần có sự đồng ý của bạn theo quy định pháp luật, Công ty sẽ xin sự đồng ý theo cách thức do Công ty quy định.
Điều 12. Liên hệ
- Đơn vị vận hành
- Jingen Co., Ltd. (株式会社仁源)
- Địa chỉ
- 2-19-8 Kiyokawa, Taito-ku, Tokyo 111-0022, Nhật Bản
- Email
- vip.jingen@gmail.com
Điều 13. Ngôn ngữ
Bản tiếng Nhật của Chính sách này là bản chính thức. Các bản tiếng Trung, tiếng Anh và tiếng Việt là bản dịch để tham khảo; nếu có điểm không thống nhất, bản tiếng Nhật được ưu tiên áp dụng.